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商品の交換・返品について

商品到着次第、注文内容と相違ないか必ず確認をお願いします。

もし「注文内容と商品が違う」「到着時に破損している」場合、ただちに交換いたします。
ただし8日以内にご連絡ください。到着時より9日以上経った商品については対応できません。

お客様都合で返品・交換される場合（大きくて置けない・色を変更したいなど）

通常商品は、到着から8日以内にご連絡ください。ただし以下の条件にあてはまる商品のみとなります。

• 未開封もしくは未使用品であること
• 組立が必要な商品の場合、組立前であること

以下の商品は返品・交換不可となります。

• 使用済み商品
• 組立済み商品
• 設置搬入商品
• 受注生産品
• 在庫処分品、または見切り商品（商品掲載ページに返品不可と表示有）
• 到着後、9日以上経過した商品
• 梱包開封後の返品は、商品代金の20％をキャンセル料としていただいております。（大型商品、メーカー保証付き商品をのぞく）
• 大型商品、メーカー保証付き商品（トレッドミル、エアロバイクなど）は、送料の他に検品料をいただきます。（未開封・未使用品であっても発生します。）

お客様都合での返品・交換の場合、往復送料はお客様のご負担となります。（送料無料商品でも同様です。）

商品の返送先について

返品・交換の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前連絡が無い場合の返品はお受け取りできません。

詳しくはこちらもご覧ください⇒返品について

お問合せ

電話でのお問合せ・ご注文

0120-15-4460（携帯電話でのお問合せは03-3835-4460）

受付時間：平日9時〜18時

メール・FAXでのお問合せ・ご注文

info@takarafitness.com

03-3835-4755

受付：24時間
平日9時〜18時の間で順番に返信させていただきます。
定休日に頂いたメール・FAXに関しましては、翌営業日の返信となります。
1週間以上、返信が無い場合はお手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

決済方法

代金引換

商品到着の際、配達員に代金（商品代+送料）をお支払いください。
当店は佐川急便のe-コレクトで発送しております。
詳しくはこちらをご覧ください⇒佐川急便e-コレクト

クレジットカード

以下のクレジットカードでのご決済が可能です。

銀行振込・郵便振替

商品ご注文後、下記の口座宛に代金をお振込みください。
振込み確認後の出荷となります。

三菱東京UFJ銀行 上野支店　普通口座1163124
株式会社　三宝　カ）サンポウ

郵便普通口座　記号10050　口座番号97095931
株式会社　三宝 カブシキガイシャ サンポウ

振込・振替手数料は、当社負担になります。商品代金から振込み手数料を差し引いてお振込みください。

送　料

送料は全国一律735円/税込（沖縄・離島をのぞく）です。

税込30,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

送料無料の場合でも、沖縄・離島につきましては別途送料（中継料）をお願いいたします。

沖縄・離島の送料（中継料）に関して

沖縄・離島に商品を発送する際は中継料が掛かる場合がございます。

別途送料が掛かる場合は必ずお客様に事前に連絡いたします。

なるべく別途送料は無し、または安くしたい為、配送会社の変更やお支払方法の変更をお願いする場合がございます。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりする顧客情報を配送作業以外の第三者に流す事はいたしません。

個人情報の保護については最大限の注意を払っております。

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