プレミアムウォーターの解約をストレスなく行う為の詳しい手順!

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プレミアムウォーターの解約について

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーターの解約はストレスなく簡単にできるんです!

しかし、プレミアムウォーターの解約にはちょっとした手順や確認事項があります(=゚ω゚)ノ

ここではプレミアムウォーターを解約するまでの詳しい手順と確認事項をお伝えしていきますね!

プレミアムウォーター 解約

 

プレミアムウォーターの解約はどうすればいいの?

プレミアムウォーターの解約をストレスなく行う為の手順は以下の通りです(^^)/

①公式サイトに解約の旨を伝える

②解約するまでにサーバー内の水を抜く

③解約時にサーバーを回収してもらう

基本的にプレミアムウォーターの解約はこれで終わりです。簡単ですよね(/・ω・)/

詳しく説明していきます(*´ω`*)/

①公式サイトに解約の旨を伝える

プレミアムウォーターを解約しようと思ったら、まずは公式サイトに「メール」か「電話」で解約の旨を伝えましょう!

プレミアムウォーターの公式サイト

●メール(公式サイトお問い合わせページ)

 https://premium-water.net/mypage/question

●電話番号(カスタマーセンター)

 フリーダイヤル  0120-937-032

 携帯電話からは 0570-020-330

●営業時間 10:00-18:00(年末年始を除く)

プレミアムウォーターのお問い合わせページはこんな感じです(/・ω・)/

プレミアムウォーター 解約

ここで解約を伝えれば、公式サイトからサーバー回収日程などの詳細が届きます(^^)/

電話の方がスムーズに解約までの日程を決めることができますが、電話での解約に気が引けるという方はメールから解約しても全然問題ありません(^^)/

②解約するまでにサーバー内の水を抜く

自宅にあるプレミアムウォーターの回収日程が決まったら、その日までにサーバー内の全ての水を抜いて下さい!

サーバー内に水が残っていると、回収できない場合や、回収後「漏電・故障」の原因となり要らぬお金を請求されてしまう可能性があります。

水の抜き方を各サーバー別に、付属の説明書を参考に見て行きましょう!

スリムサーバーⅢ

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

忘れがちなのが、背面にある排水キャップからの排水です!

サーバー内には水が2ℓくらい入っていますので、コックからだけではなく、排水キャップを外してサーバー内の水を完全に抜くようにして下さい(=゚ω゚)ノ

スイッチを切ってから2時間程度だと、やけどをする恐れがあるので5・6時間は待ってから水やお湯を抜くようにして下さいね(・∀・)/

amadanaスタンダードサーバー

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

スリムサーバーⅢと手順は同じですね(=゚ω゚)ノ

こちらも背面にあるキャップを外して水を抜くのを忘れないようにしましょう!

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーは他のサーバーとは違い、背面に2つの排水キャップがあります。

背面にある左右の排水口から水とお湯を抜きましょう!

こちらも水が完全になくなるまで抜くようにして下さいね(^^)/

amadanaウォーターサーバー

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

こちらもスタンダードサーバーⅢと手順は同じです(*´ω`*)

水を抜いた後は排水キャップをしっかりと締めて下さい!

スリムサーバー

プレミアムウォーター 解約

スリムサーバーに関してですが、説明書に水抜き方法が記載されていなかったので、公式サイトに問い合わせてみたところ、スリムサーバーⅢと同じ手順で問題ないとのことでした!

サーバー内には2ℓくらいの水が入っていることもあるので、受け皿は大きい物を用意しておくと良いと思います(^^)/

それぞれの水の抜き方はこのような感じとなっています!

解約をする前に忘れずに行いましょう(*´ω`*)/

③解約時にサーバーを回収してもらう

解約の日程が決まったら業者がプレミアムウォーターを回収しにきますが、来た際にはサーバーの梱包を「自分」で行わなくてはいけません。

「そんなのできない!」と思うかもしれませんが、業者が梱包材と説明書を持ってきてくれますので、それを見ながら行っていきましょう!

梱包といってもリュックサックみたいにプレミアムウォーターを包むだけなので簡単です(^^)/

POINT

※届いた時の段ボールなどは使用しないので捨てておいてかまいません(´ω`*)

プレミアムウォーターの解約手順は以上で終わりです!

後はサーバーの回収をしてもらうだけですね!

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

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プレミアムウォーターの解約までの確認事項

プレミアムウォーターを解約するまでの手順は分かって頂けたかと思いますが、プレミアムウォーターを解約するまでに、いくつか確認しておいた方が良いことがあります!

期間

 

水の休止

 

強制解約

これも1つずつ見て行きましょう!

●期間

プレミアムウォーターのプランは3種類ありますが、ご自分のプランより早く解約してしまうと「早期解約手数料」が発生してしまいます(;´・ω・)

早期解約手数料↓↓

プレミアムウォーター 解約

解約する前に、もう一度プランが満期を過ぎているか確認してみて下さい(/・ω・)/

また、解約日から30日以内にサーバーを回収してもらわないと、製品補償料として32,400円(税込)がかかってしまうので、解約日が決まったら早めにサーバーを回収してもらうようにして下さいね!

●水の休止

解約するタイミングは定期で来る水が飲み終えるタイミングがベストです(^^)/

水だけ余ってしまっては使い勝手が悪いですよね。

そうならない為に、予め水の休止をしておくのも有りだと思います!

水を休止する場合は、次回配送予定日の5営業日前(北海道は6営業日前)までに公式サイト(カスタマーセンター)もしくは携帯アプリ、公式サイトの自分のページから依頼して下さい(=゚ω゚)ノ

注意点として、休止をしてから60日経過すると休止事務手数料として864円(税込)かかってしまいます。

また、90日間経過で864円(税込)、120日間経過で強制解約となってしまいますので注意して下さいね(;´・ω・)/

ちなみに「停止」というものもありますが、これはプレミアムウォーターの公式サイトが行う処置です。

代金の支払いが確認できない場合や、不在が続き水が公式サイトに返送された場合などは水の定期配送が停止されてしまうことがあるので注意して下さいね!

停止の場合も休止と同じ期間でお金が発生、強制終了となってしまうので、払いや受け取りはスムーズに行いたいですね(´・ω・`)

もし停止されてしまった場合は、再配達依頼をしましょう!

●強制解約

停止がサッカーで言うイエローカードなら、強制解約はレッドカードと言えます(;・∀・)

強制解約とは、その名の通り強制的に解約をさせられてしまうことを言います。

解約したくないのに解約させられてしまった…。

そんなことにならないようにこれも覚えておくと良いかもしれません(; ・`д・´)

プレミアムウォーターを普通に使っていれば強制解約には全くならないですが、中には強制解約を迫られてしまう事項があるんです。

 

●申し込み時に名前や住所を偽ってしまった

 

●代金の支払いが120日を過ぎてしまった

 

●代金の支払いが遅延、不在が何度も続いてしまうなどの信用状態の悪化

 

●公式サイトの名誉を毀損、またはその権利を害した場合

 

●他のお客の迷惑となる行為があった場合

 

●規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合

 

●サービスを提供するのが不適当と判断された場合

 

などが強制解約になってしまう事項となります。

普通にしていれば全く問題ないことばかりなので、心配することはありませんが、一応覚えておいた方が良いですね(;´・ω・)/

●申し込み時に名前や住所を偽ってしまった

申し込み時に名前や住所を偽ってしまうと、その後正しい名前や住所を書いても契約できない可能性があります。

偽った名前や住所では強制解約になってしまうので、申し込み時は名前や住所を間違って書かないように注意が必要ですね!

●代金の支払いが120日を過ぎてしまった

これは先程の休止や停止に関する強制解約です!

支払いはスムーズに行いましょう!

●代金の支払いが遅延、不在が何度も続いてしまうなどの信用状態の悪化

代金の支払いが120日を過ぎていなくても、強制解約となってしまう場合があります。

未払いが何度も続いたり、不在が多いと強制解約の対象となってしまう可能性があるので注意したいですね!

●公式サイトの名誉を毀損、またはその権利を害した場合

例えば自分が運営しているブログなどの媒体で、プレミアムウォーターを悪く言ったり、YouTubeなどの動画配信サービスで名誉を毀損してしまうと、強制解約となる場合があります。

どんな商品でも実際にしようしてみると、自分の思っていた事と違っていた場合は悪口を言いたくなるものです。

しかし、公然に悪口をさらしてしまうと強制解約となる場合があるので、友人との電話での愚痴くらいに留めたいですね(。-`ω-)/

●他のお客の迷惑となる行為があった場合

どうやったら他のお客の迷惑となる行為ができるか分かりませんが、こちらも強制解約の対象となってしまうので、迷惑行為はやめましょう!(^^;)

●規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合

破壊。何とも仰々しいですが、ルールを守ってプレミアムウォーターを使用していれば問題ないかと思います。

強制解約にならないよう、信頼関係を破壊しないようにしたいですね!

●サービスを提供するのが不適当と判断された場合

これはどう言うことを指しているのでしょう(; ・`д・´)

家を持っていないだとか、海外に住んでいるだとか、契約者が未成年だとか、ですかね?

こちらも普通の生活を送っていれば、強制解約にはならないと思います!

解約関連に関しては、上記に書いたことを参考にして頂けると良いと思います(^^)/

ここからはプレミアムウォーターを実際に使用してみて、ストレスを溜めて解約に行き着いた方もいるかと思いますので、プレミアムウォーターの疑問を解消していきたいと思います!

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーターのQ&A

プレミアムウォーターを使用中に何らかのトラブル、不具合、不都合があった場合、基本的には公式サイト(カスタマーセンター)に連絡するのが一番早い解決方法です!

ストレスを溜めながら使用していたらもったいないですので、「何かあったらすぐ連絡!」を心掛けると良いですね!

ちなみに私は、ウォーターサーバーが動かなくなり、すぐに連絡してみたところ、公式サイト(カスタマーセンター)が丁寧に確認事項を教えてくれましたよ(^o^)/(コンセントが抜けていただけとは恥ずかしくて言えなかったですが…(笑))

私のような方はいないと思いますが、もしかしたら自分の勘違いの場合もあるかもしれません。

解約の前にプレミアムウォーターのQ&Aを一度チェックしてみて下さいね(・∀・)/

Qお湯が出てこない
A初回設置の場合、ウォーターサーバーの構造上お湯が出るまでに少し時間がかかることがあります。また、基本的な事ですが残水がない場合もあるので、残水を確認しボトル交換を行いましょう。
Q何をしても水やお湯が出ない、勢いが弱くなった
A故障(不良)の場合は無料で交換してくれるので、公式サイト(カスタマーセンター)に連絡してみて下さい!(サーバーを倒して壊してしまった場合などは別途料金が発生します。)
Qウォーターサーバーから水が漏れてくる
Aウォーターサーバーが平行に置かれているか確認しましょう。それでも漏れてくる場合は漏電する恐れがあるので、スイッチを切り公式サイト(カスタマーセンター)に連絡して下さい。
Q水やお湯の温度が違う
A水を出す量が多過ぎると、サーバー内で冷やす時間がなく、ボトルに入っている水より少しだけ低い温度で水が出てしまうことがあります。お湯も同様ですので、一度に出し過ぎてしまわないよう注意しましょう。
Qウォーターサーバーの水が温水・冷水のどちらにもならない
A電源プラグを確認し、温水スイッチが入っているか確認して下さい。それでも解決しない場合は公式サイト(カスタマーセンター)に連絡して下さい。
Qエコモードを設定しているとお湯の温度が低い
Aエコモードを設定していると、暗闇に反応して温水ヒーターがOFFになります。エコモードを設定していると、ウォーターサーバーを置いている部屋が暗闇になってしまう場合は、お湯の温度が低くなってしまうので注意して下さいね。
Q急に水が届かなくなった
A支払いができているか確認してみましょう。
Qオートロックマンションに住んでいる
A自宅前まで配達しますが、不在の場合は不在票をポストに投函します。改めて受け取り日を指定しましょう。
Q配送の状況や注文内容を確認したい
A携帯のアプリ、または公式サイトのご自分のページ、カスタマーセンター(電話)から確認できます。
Q申し込んでからいつ頃までに届くか
A最短で9日後までに届きます。プレミアムベビークラブの場合は最短で11日後に届きます。
Q使用済みのボトルはどのように処理するのか
Aキャップとボトルの取手(テープ)を容器から取り外して可燃ごみへ捨てて下さい。容器はペットボトルなのでリサイクルゴミとして捨てて下さい。
Q設置スペースはどこが良いか
A床が平らで丈夫な所が良いです。また、直射日光や温度が急激に上昇してしまう場所は避けて下さい。

付属の説明書にも少し記載があります↓↓

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

イライラしてストレスを溜めてしまう前に、一度確認してみて下さいね(=゚ω゚)ノ

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

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プレミアムウォーターについて

私はプレミアムウォーターを購入する前まで「ウォーターサーバーなんて贅沢品!」だと思っていましたが、しっかりとウォーターサーバーについて調べて見ると、普段のジュース代や水道代と比べて、あまり料金が変わらないことに気付いたんです。

生まれたばかりの赤ちゃんの為にも、身体により良いものを与えてあげられたらと思い、私はプレミアムウォーターを契約しました!

ここからは、プレミアムウォーターを購入しようか考えている方が、先に解約方法(このサイト)をご覧になっていると仮定して、プレミアムウォーターについてザっと紹介していきたいと思います(^^)/

 

詳しく知りたい方は、このサイトのトップページにてプレミアムウォーターの口コミや評判、料金や種類など、プレミアムウォーターについての詳細を詳しく書いていますので、よければそちらも参考にして下さいね!

プレミアムウォーターとは

私も普段愛用しているプレミアムウォーターですが、オシャレなデザインだけでなくナチュラルミネラルウォーターを飲む事ができる品質の高いウォーターサーバーとなっています(´ω`*)

プレミアムウォーター 解約

ナチュラルミネラルウォーターとは、ミネラルウォーターやナチュラルウォーターとは違い「ミネラル」を豊富に含んだ水のことです。

人間の身体にはミネラルが欠かせないので、出来るだけ品質の良いミネラルを摂取できれば、健康・美容に効果的だと言えます。

赤ちゃんの発育や子供の成長にもかかせないミネラルを、自宅で簡単に飲む事ができるのは嬉しいですよね(^^♪

プレミアムウォーターの水は3種類から選ぶことができます↓↓

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーターの水は全てナチュラルミネラルウォーターの軟水なので、どの水を選んでも赤ちゃんやお子さんも美味しく飲むことができますよ(^^)/

私は普段、富士吉田の水を飲んでいますが、なめらかでのど越しが良く気に入っています!

コンビニやスーパーで販売されている天然水とは味が全然違うので、初めはビックリするかもしれませんね(´∀`*)ウフフ

機能も充実していて、ウォーターサーバーでは珍しくスマホアプリから注文、配送確認ができるので、いちいち自分のページにログインしたり、パソコンを付ける必要はありません!

プレミアムウォーター 解約

また、エコモードや熱処理クリーンシステム、チャイルドロックなど、あって嬉しい機能が沢山あるんです(*^-^*)/

サーバーの種類によって付いている機能が違うのでこちらを参考にして下さいね↓↓

プレミアムウォーター 解約

チャイルドロックはどのウォーターサーバーにも付いている機能ですが、熱処理クリーンシステムがあるウォーターサーバーは中々ありません。

ウォーターサーバーを長年使用していると、サーバー内に雑菌が繁殖してしまい、注ぎ口から雑菌の塊(お風呂のアカのような物体)が出てくることがあるんです…。

熱処理クリーンシステムがあれば、雑菌の繁殖やホコリを押させてサーバー内を常に綺麗に保つことができるんです(^^)/

もちろんボトルはガロンタイプの不衛生になりやすい形ではなく、圧縮タイプのものを使用しているので、プレミアムウォーターは衛生的にも機能的にも安心です!

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーターの料金はこんな感じです↓↓

プレミアムウォーター 解約

正直、どの会社のウォーターサーバーを契約しても、水とサーバー代だけで4,000円から5,000円くらいかかってしまいます。

プレミアムベビークラブを契約すると、電気代を含めてもどのウォーターサーバーよりもお得に購入することができるので、私は価格面でもプレミアムウォーターを選びました(´∀`*)ウフフ

解約する場合は上記で詳しく説明しましたが、公式サイト(カスタマーセンター)の電話対応も丁寧で分かりやすいです(*´ω`*)

困ったことがあれば何でも相談してみるといいと思いますよ!

ザっとプレミアムウォーターについて説明しましたが、実は解約をする方が少ないのもプレミアムウォーターの特徴です!

機能・料金・デザインと3拍子揃っているプレミアムウォーターは、口コミや評判ではかなりの高評価を受けています!

プレミアムウォーター 解約

また、私の家に友人が遊びに来た時に、プレミアムウォーターを見て「オシャレ!」「カッコいい!」と絶賛していました(●^o^●)

自分も鼻が高く、ちょっと気取った感じを演出してしまいましたが、友人からは普段の自分よりも、少しハイセンスな私に見えていたと思います(´∀`*)ウフフ

あるだけで便利なのに、自分をより高めてくれるプレミアムウォーターは、私には欠かせないものとなりましたね(/ω\)

長々とお話をしていてもしょうがないので、最後に特典を紹介して終わりたいと思います!

プレミアムウォーターの特典は4つあります(=゚ω゚)ノ

●乗り換えキャッシュバック

プレミアムウォーター 解約

他の会社のウォーターサーバーからプレミアムウォーターに変更した場合、現在ではキャッシュバックとして16,000円もらえます!

単純に他の会社のウォーターサーバー解約手数料が浮くので嬉しい特典です(・∀・)

しかし、いつ終わるか分からない特典なので、プレミアムウォーターにしたいと考えている方は、早めに変更した方が良いかと思いますよ(。-`ω-)/

●プレミアムウォーターポイント

プレミアムウォーター 解約

ボトル応募シールが終了してしまい、代わりにこの特典が追加されました!

水の購入金額に合わせてご自分のページにポイントが加算されていくシステムで、溜まったポイントはショッピングモールで使うことができます(^^♪

●お友達紹介プレゼント

プレミアムウォーター 解約

紹介すればするほど高額商品券がもらえるので、かなり嬉しい特典です!

友達も水が無料でもらえるので良いことしかないですね!(´∀`*)ウフフ

しかし、あまりにセールスしすぎると友達に嫌われてしまうので注意して下さいね(笑)

●随時変更キャンペーン

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

2,000円のギフト券がもらえたり、カップやクオカードがもらえたりと随時変更する特典です!

あなたの時は、どんなキャンペーンがあるのか楽しみですね(´ω`*)

ボトル応募シールのように、もしかするとなくなってしまう特典もあるので、あなたもお得な特典がある内に、プレミアムウォーターをGETしちゃいましょう!

プレミアムウォーター 解約

まとめ

今回はプレミアムウォーターの解約をメインとして、料金や機能などのプレミアムウォーターの詳細についても書いていきました!

あなたもプレミアムウォーターを解約する前に一度確認事項をチェックしてみて下さいね(^^)/

また、どのウォーターサーバーを解約する時でも、水抜きは必須となるので、お友達がウォーターサーバーを使用していたら教えてあげると良いと思います。

私はもうすぐプレミアムウォーターを使用してから3年経過しますが、今まで故障や不具合は一度もありませんでした!

しかし、プレミアムウォーターの口コミや評判をみると初期不良や悪い噂が書かれていることが少なからずあります。

プレミアムウォーターを実際に使用してみて、不具合があった場合はすぐに公式サイト(カスタマーセンター)に連絡することを覚えておいて下さい。

あまり不具合はないとは思いますが…(-ω-)/

また、引っ越しなどの理由で解約をする方はしょうがないかと思いますが、他のウォーターサーバーの良い口コミや評判に騙されて、解約しようと考えているならば、本物のウォーターサーバーを見極める目を養う必要があるかと思います。

あなたが快適に育児や料理ができ、お子さんの健やかな成長を手助けする為に、プレミアムウォーターはきっと強い味方になってくれると思いますよ(*^-^*)/

プレミアムウォーター 解約

プレミアムウォーター 解約

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